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黑莓或向“封殺令”低頭 引發客戶擔憂
發布時間 : 2010-08-18 10:28:35 來源 : 金站網 瀏覽次數 :
面對多個國家針對自己的核心競爭力所在發出的封殺令，黑莓應該怎么辦？本月初以來，印度、沙特阿拉伯、阿聯酋等國相繼宣布，出于國家信息安全的考慮，在本國內禁用黑莓企業級服務，而黎巴嫩、印度尼西亞和歐盟也已表示正在考慮類似的措施。
對于上述國家的封殺，黑莓手機及服務提供商加拿大RIM公司在月初的一份聲明中曾態度堅決地表示黑莓在任何情況下都不會讓第三方讀取加密信息。然而8月13日，有媒體報道稱，據印度政府官員透露，“RIM公司已承諾為印度政府提供解決解碼黑莓手機加密信息的技術方案，以緩解該國對黑莓手機信息保密的憂慮。”
“印度方案”一出，是不是意味著RIM日后也會提供類似的“沙特方案”、“阿聯酋方案”?RIM在中國市場的拓展計劃是否會是受到影響？
對于《每日經濟新聞》提出的上述問題，截至發稿前，RIM中國公司方面尚未回應。
一位IT制造商人士昨日在接受記者采訪時表示：“我們公司多年來一直用黑莓平臺，因為安全和高效，其中安全是第一考慮。如果RIM允許政府監控用戶信息內容的話，那我們的信息是不是有一天也會被政府監控，所謂安全就成了空話了”.
市場調研公司Gartner在中國的手機行業分析師沈哲怡認為，“RIM公司應該不會單獨對某一個國家的政府提供可讀取其用戶數據的技術方案。就算RIM對印度政府提供了技術方案，那受影響的也有黑莓在印度的用戶，不會影響中國等其他區域市場。”
8 月16日，路透社援引印度政府高級官員的話稱，RIM公司已經向印度當局提供重要的信息和工具，以協助監控黑莓手機的無線郵件與即時信息通訊服務。華爾街日報的報道也指出，根據RIM與印度官員7月26日會談的備忘錄 （雙方的談判仍在進行中），該公司表示“已準備好…幫助國防單位追蹤他們感興趣的信息”,包括加密企業電郵的部分資料，如電郵發送的時間、寄件人和收件者等。
黑莓的低頭傳聞顯然已經引起了其北美的客戶的擔心。據報道，RIM公司已經與包括高盛集團和摩根大通在內的華爾街巨頭舉行過電話會議，解釋黑莓手機信息安全問題。目前至少有一個華爾街大客戶向RIM 公司發出警告稱，不滿意該公司的解釋，希望再次聽取其進一步解釋。分析師斯科特·薩瑟蘭表示，RIM公司必須得讓客戶相信其手機信息系統的安全性不存在問題。
分析人士指出，對于RIM公司來說，保護黑莓商業客戶的通信秘密和通信安全是其核心競爭力所在，如果RIM公司不能保護客戶的通信安全，它就會被客戶拋棄。而這種形勢，對于去年才設立公司，今年上半年才開始大規模市場推廣的RIM中國來說，顯得尤為嚴峻。
