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傳統(tǒng)B2C如何迎接C2C的挑戰(zhàn)
發(fā)布時間 : 2010-08-12 15:21:39 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
NIC調(diào)查顯示：截至2010年6月，中國的網(wǎng)購用戶中，有58.3%的人過去半年在淘寶商城購物過，而傳統(tǒng)的老牌B2C，像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜的用戶滲透率僅為6.6%和4.8%，后起之秀，主打3C產(chǎn)品起家的京東商城的滲透率也快速提升到了2.6%。淘寶商城的高用戶滲透率，首先離不開其依托的C2C平臺。目前網(wǎng)購用戶中有89.3%是淘寶用戶，淘寶用戶中在淘寶商城購物的占了相當(dāng)大的比例，達(dá)到65.3%。其二，商城中的企業(yè)用戶相比小C賣家具有更高的誠信保障，商城賣家都要求具有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，提供商品發(fā)票憑證，能支持貨到付款等服務(wù)。另外，淘寶網(wǎng)從發(fā)展策略上也有向商城傾斜的趨勢，如為這些商城商家提供更優(yōu)的展示和推廣等，這些都成為了淘寶商城發(fā)展的獨特優(yōu)勢，吸引了眾多品牌廠商的加盟。
有消息稱淘寶網(wǎng)計劃繼續(xù)推出家居日用品、快消品等多個垂直商城。雖然一直以來，市場上的 B2C網(wǎng)站往往不與淘寶C2C平臺相提并論。但具有龐大的用戶基數(shù)、體系化的配套服務(wù)、齊全的商品品類，淘寶商城無疑是潛藏在C2C平臺中一個巨大的B2C競爭者。
京東商城靠著低價銷售、自建物流、快速配送的營銷策略，近年來在B2C市場上一路狂奔，保持極高的擴(kuò)張速度。京東商城通過自建物流來破解渠道配送的壓力，2010年3月，在上海北京配送中心的基礎(chǔ)上，在成都建立西南地區(qū)配送中心；2010年8月，南京物流配送中心也相繼運營。在3C市場取得第一的位置后，京東商場又上架百貨、合并千尋網(wǎng)，尋求更廣泛的用戶群體和銷售空間。雖然總處在輿論的風(fēng)口浪尖，但是京東商場快而猛的市場策略和扎實的物流基礎(chǔ)顯示了其巨大的市場活力。
傳統(tǒng)的老牌B2C，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，卓越網(wǎng)，雖然目前處于市場較為領(lǐng)先的位置。但是無論是在用戶份額，還是在市場業(yè)績上看，發(fā)展都相對比較平穩(wěn)。這種平穩(wěn)的發(fā)展相對于淘寶商城的龐大用戶優(yōu)勢，和京東商城的迅速擴(kuò)張相比，卻是一種滯后，一種弱勢。當(dāng)淘寶商城的用戶優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場上的真金白銀，會擠占這些老牌B2C的市場空間；而京東商場的物流配送和綜合服務(wù)進(jìn)一步穩(wěn)固，從用戶份額上就有可能趕超當(dāng)當(dāng)和卓越。老牌B2C面臨前后夾擊的處境，如何在當(dāng)今市場中走的穩(wěn)，走的好，可能是需要進(jìn)一步思考的問題。
