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杜家濱：講給自己聽的創業感觸
發布時間 : 2010-08-14 16:47:19 來源 : 金站網 瀏覽次數 :
做職業經理人和自己創業做公司，有什么不同?杜家濱說，最大的區別是：職業經理人會考慮到員工的生活和工作要取得一個平衡。“人家畢竟是打工的，你要想到他工作什么程度就差不多，讓人家照顧家人。可是當自己創業之后，會奇怪為什么會有禮拜六、禮拜天呢?這么多的事情做不完。”
日前，前思科和微軟的中國總裁杜家濱復出，出任飛虎樂購董事長。此前，這家杜家濱與郭臺銘一起創辦的電子商務網站一直在“內測中”，實則為鴻海旗下的員工提供服務多時。近期，杜家濱與騰訊科技展開獨家對話，談起了自己對創業的理解。從某種程度上看，這個對話更像是他說給自己聽的創業感觸。
2006年離職思科時，杜家濱參與創辦了一家智能手機公司“誠實科技”。一開始的定位是：面向全球電信運營商銷售智能手機。
“做這個生意很辛苦。一開始不知道，覺得沒有什么太辛苦的事情，就去做了。在大企業的時候，資源鏈和資金鏈非常豐富，但是到了自己在經營一家企業時，資源鏈跟資金鏈會有短缺。跟運營商做生意，運營商給我們的付款時間是120天。光這120天資金的周轉所面對的壓力就相當大，小公司賣的這些手機怎么去支撐這120天?我們從研發一直到銷售、售后服務整個鏈條都在做，拉的太長時，背后的資金鏈和資源其實很多都斷了，都需要能夠及時接上。”杜家濱說。
誠實科技設計的智能手機在當時獲得了包括德國紅點、日本G-MARK等在內的全球多項重要獎項。至今，杜家濱手中也使用著這家公司出產的手機，示范的拍照等功能現在都毫不遜色。
其實誠實科技創辦的初衷，是創業者們發現IP電話在手機上的應用會有很大的前景，節省大量的辦公成本，這是一個很好的主意和機會，如許多大公司其實今天已經實現了這點。
“當你要進入一個產業圈，有時候要看這個產業的發展和這個時代的背景。很多的大公司在某一些市場真正能夠做起來，能夠有競爭，其實是有它的道理，大公司的資源和大公司的生態系統都建立起來了。自己在這個生態系統當中到底要做哪一段?你要參與哪一段?
如果你把這個生態鏈的環節都做了，到最后會發現有很多不可控的問題發生，如果只是集中精力最好其中一個環節，則很可能會成功。”
一方面，上述運營商給出的帳期本身就是一個巨大的考驗。賣給運營商的越多，資金鏈拉的越長。
另一方面，跨國公司的競爭壓力也隨之而來。杜家濱談起一次招標的案例，在那次某全球著名運營商定制手機的招標中，誠實科技的手機各項打分都名列第一，對方高管也明確誠實將獲得這次訂單。但很快，他又接到了運營商的電話，“你們有一個競爭對手贊助了我們50萬美元的市場費用，你們可不可以也贊助?”
“怎么辦?我們只好說，贊助不了50萬，30萬美元可不可以?人家都把你評為第一名了，可是你的生意都還沒有做就要先掏錢。大公司在競爭上面的優勢和做法讓人沒辦法。”杜家濱苦笑。曾經主導微軟、思科兩大頂級跨國公司在華業務的他，也會遭遇來自巨頭們的狙擊而毫無辦法。
但反省還是從自身開始。“到后來，我們發覺當把這家公司切成幾段的時候，發現產品的設計開發很厲害。我們把它切掉拿去跟設計開發的這些公司比，空間就很大了。第二是銷售。我們有能力去找到這么大的電信公司，去跟他們談。有哪幾家公司有能力去找這些大的公司?有銷售渠道和能力，這個就變成另外一個優勢，就可以通過這個渠道把很多東西賣到電信公司里去。
最后一塊是做售后服務和客服系統，這個系統包括覆蓋歐洲和美國，中國公司在海外賣產品一定要面對售后服務，但是往往沒有這個能力。因此，這家公司是很厲害的一家公司，它有這個基礎。所以到最后，當你發現整個公司做到這么大的一個生態鏈，把它切成一段一段的時候，就變成每一段都幾乎都是最好的。”這個反省拯救了誠實，到2008年，誠實科技順利運營。
這不是杜家濱第一次創業，并認為，自己一直都是創業心態。“我的工作態度一直是類似這樣子：把自己工作的公司當成自己的公司。當這種態度被同事認可的時候，他們都覺得工作的很開心。”
“對自己最大的參考價值是，我知道哪些事情做錯了，別人不見得想要跟我做同樣的事情，但是一定要根據自己的資源去評估你面對的是多大的市場跟多長的生態鏈。”杜家濱說。
這期間，他沒有多談飛虎和電子商務。在這個行業，杜家濱低調的像個新人，他一直既往謙遜有禮地不斷拜訪求教
