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介紹網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的層次及策略
發(fā)布時(shí)間 : 2017-11-01 09:48:25 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
- 隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的不斷滲透，國內(nèi)企業(yè)，特別是廣大中小企業(yè)如果不能有效地利用低成本高效率的網(wǎng)絡(luò)營銷的手段,將面臨著極大的競(jìng)爭(zhēng)劣 勢(shì)。我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷在國內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用正逐步走向深入，但是相比國際優(yōu)秀企業(yè)，國內(nèi)的應(yīng)用才剛剛起步，介紹下網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的層次及策略。一.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略層次1.核心利益層次核心利益層次是指網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處，是消費(fèi)者真正想要購買的基本效用或益處。2.有形產(chǎn)品層次有形產(chǎn)品層次是產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)，主要表現(xiàn)在品質(zhì)、特征、式樣、包裝等方面，是核心利益或服務(wù)的物質(zhì)載體。3.期望產(chǎn)品層次期望產(chǎn)品層次是在網(wǎng)絡(luò)營銷中，顧客處于主導(dǎo)地位，消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征，不同的消費(fèi)者可能對(duì)產(chǎn)品的要求不一樣，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)必須滿足 顧客這種個(gè)性化的消費(fèi)需求。這種顧客在購買產(chǎn)品前對(duì)所購產(chǎn)品的質(zhì)量、使用方便程度、特點(diǎn)等方面的期望值，就是期望產(chǎn)品。為滿足這種需求，對(duì)于物資類產(chǎn)品、 生產(chǎn)和供應(yīng)等環(huán)節(jié)必須實(shí)行柔性化的生產(chǎn)和管理。4.延伸產(chǎn)品層次延伸產(chǎn)品層次是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者提供的滿足購買者延伸需求的產(chǎn)品層次，主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，延伸產(chǎn) 品層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等，這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品市場(chǎng)的全球性，如果不能很好的解決這些問題，勢(shì)必影響網(wǎng)絡(luò)營銷的市場(chǎng)廣度。5.潛在產(chǎn)品層次潛在產(chǎn)品層次是延伸產(chǎn)品層次之外，由企業(yè)提供的能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次，它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù)，它與延伸產(chǎn)品的主要區(qū)別是顧客沒有潛在產(chǎn)品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產(chǎn)品的核心利益或服務(wù)。
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