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網絡營銷和推廣從消費者的需求出發
發布時間 : 2017-09-06 09:36:02 來源 : 金站網 瀏覽次數 :
- 曾經讓不少中小企業起死回生的網絡營銷，由于營銷環境的不斷惡化，已經難有往日神奇的效果，靠一招百度競價推廣就能讓一家培訓機構活的很滋潤的日子也一去復返了。雖然也涌現出眾多的營銷新方法、新思路，作為企業來講靠較少的支出獲得生存與發展的機會是越來越少了。為什么會這樣？網絡營銷環境的惡化應該可以說是業界公認的事實，根據自身走訪市場的經驗總結主要有以下三大方面：1、消費者變得越來越聰明以前消費者看到廣告就興奮，那那促銷全場八折，廣告上說什么什么了，百度上找到個什么服務就直接去了。經過多次的體驗和媒體曝光，現在的消費者都精明的很，在這個信息爆炸的時代，想查什么單位什么產品的底子不費勁就找到了，最終導致消費者不買單，企業成交周期變長、難度變大。2、平臺方開放的免費午餐越來越少這里的平臺方說的就是廣告服務提供商，最直接的就是百度，咱們還是拿它來說說事。沒少聽到客戶的抱怨，說我現在投入3倍于原來的費用，還得不到原來的咨詢量，這是不爭的事實，解決辦法我們后面再談。需要花費的廣告越來越多，而收到的成效越來越差，這個是普遍現象。此外，本來可以免費做的很多東西，如百科、問答、文庫等自然搜索的內容，現在也被百度圍堵的不得不靠收費的服務來搞。3、推廣競爭者越來越多除了以上兩個原因，推廣的競爭者越來越多，這是一個更重要的原因。例如，在某一個行業，有100家服務商，在網絡營銷興起的時候有3家供應商在開展網絡營銷，大家收獲頗豐，效果十分明顯。后來，其他的供應商都知道了，其他的97家供應商也紛紛來搞網絡營銷，這使得網絡營銷就成了一個及格線，跟大家都沒搞的分配結果是一樣的。以上總結了重要的三點環境惡化的現象，也許對于一部分來講是廢話，但可能也有一部分人覺得有所收獲。重要的是，面對如此惡化了的網絡營銷環境，在已經到來的2017年企業如何開展網絡營銷，如何在新的市場角逐中破局勝出？實際上，破局勝出是一個結果，可能受到的影響方面眾多，我們這里就針對網絡營銷這一部分來談。產品和服務永遠是經營的核心，也是網絡營銷的助力器不管你做的是哪個行業，筆者認為你的產品和服務的提升才是核心競爭力，營銷和渠道是為產品的銷售服務的。如果產品和服務能明顯優于其他企業，那你的網絡營銷搞起來事半功倍，同樣的投入能產業超出別人雙倍以上的收效，甚至還不止；反而反之。推廣是為營銷服務的，營銷本身也是包含產品研發的，營銷從產品的策劃其實就開始了，一個產品的前期籌劃，是不是滿足了消費者的需求，其實在一定程度已經決定了未來的市場好壞。只有在各家產品都差異不大的時候，推廣的好壞才會決定市場，或許目前這種情況還確實不少。當廣告投入大而收效微的時候，何不看看自己的口碑？當今時代，媒體日新月異，人們制造信息和傳遞信息的速度都非常快。倡導的思路是企業在做大規模推廣之前先做好網絡口碑，樹立起一個良好的網絡形象，以讓推廣的效率更高。事實上，很多大名鼎鼎的牌子，在網絡上的整體評價并不高，這也許是他們企業的產品確實不行，但更多的時候是他們沒有注重網絡上的口碑營銷，而是一味地砸廣告，這樣造成的結果就是，很多客戶被廣告吸引來了，但是看看口碑太差，還是不敢買。這樣高額的廣告費而效果甚微也就合情入理了。關于如何做好網絡口碑營銷，可以通過企鵝八三一三八二三七直接跟筆者交流，也可以搜索《口碑營銷：如何建立良好口碑》一文，筆者在此文中對如何建立良好網絡口碑有比較詳細的敘述。追新求異的同時，也看看簡單的，以往的推廣方式是否可以用？前面有提到，網絡媒體日新月異，甚至每年都會出現一些新的媒體形式，網絡營銷的方法也會隨之應變，建議網絡營銷從業者，在追新求異的同時，也思考下以往用過的推廣方式是否也有可取之處，嘗試新的推廣方式的同時不要輕易放棄一種舊的推廣方式。現在最流行的微信營銷來說，雖然家家都在開展微信營銷，可真正在此方面掘到金的其實并不多。隨著自媒體的興起，大家都想把有限的消費者變為自己的粉絲，就是大家常說的微信經濟，企業運營微信公眾號也就是為了把所有的用戶變為自己的粉絲，想法是很好，但是回味一下并不符合常理。作為消費者每天都去消費商品，需要是廠家的粉絲嘛？很多企業的公眾號的粉絲消費者并不多，更多的是競爭者對手、業內人士、服務商、供應商、員工，多半是自娛自樂。所以，開展微信營銷跟開展網絡推廣一樣，不是光在自己的一畝三分地做文章，而是放眼去找行業性的微信大號，也就像網絡推廣要找媒體而不是自己的網站一樣。上一段有點說的遠了，再談回微信代運營這件事，不少企業投入的人力物力并不小，但是瀏覽能上千的就很少，我說的是對企業產品和服務宣傳的，真正有意義的文章，放一個與企業無關緊要的文章，娛樂性強一點，瀏覽量是高點，但是并沒有有效傳播企業的信息，這也是不解決問題的。但我們回想下，我們可能發個帖子，發個博客的流量也能達到成百上千，甚至更高，所以不要迷信一種新形式，而要考慮自己的產品是不是適合這種新形式。營銷和推廣從消費者的需求出發營銷推廣不管是硬廣，還是內容營銷，企業歸根結底還是要給消費者服務的，所以營銷推廣的的思路也要從消費者的需求出發。我這里說的消費者就是企業的目標群體，當然企業有做2B形式的，有做2C形式的，這個不一樣，但是原則和道理是相通的。這一點又可以追溯到第一條，營銷把產品和服務放到第一位。其實在產品開發之前，就已經應該做消費者需求的研究了，根據研究結果開發出產品或服務，再按照消費者的需求點來用營銷推廣傳遞產品或服務的信息給消費者。如果是一件成功的產品，確實能很好的滿足消費者的需求，這個營銷推廣可能投入并不需要多大，市場會迅速反應，消費者變被動接受信息為主動尋求產品。當然這是是一種理想的狀態，很多時候產品同質化嚴重，推廣營銷泛濫，消費者眼花繚亂，這時候企業推廣能準確抓住消費者的需求特點，推廣效率也會大大提高。
