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廣東某地快遞齊漲價 電商被指“串通狼狽為奸”？
發(fā)布時間 : 2015-11-10 09:17:24 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
金站網(wǎng)訊 惠東縣城不少淘寶店主反映，本月初，當?shù)刂饕爝f公司“四通一達(圓通、申通、中通、百世匯通、韻達)”幾乎同時宣布提價，不少店主質(zhì)疑這些公司有串通漲價嫌疑。雖然上述5家公司大多否認串通起來提價或不予回應，不過有快遞企業(yè)表示，惠東的快遞企業(yè)價格戰(zhàn)已有兩年，此次不約而同漲價是“因為此前利潤實在太低”。
淘寶賣家：11月1日起快遞齊漲價
對普通寄件人，快遞公司一般按照全國統(tǒng)一價格收費。對從事電商的賣家，不少快遞企業(yè)都會經(jīng)協(xié)商給一個較低的“批發(fā)價”。
惠東黎先生的淘寶店以銷售女鞋為主，每月銷量300單左右。“我們算是小賣家。”黎先生說，11月1日以來，他陸續(xù)接到多家快遞公司通知，無論是省內(nèi)還是省外，每單快遞的價格都有所上漲，“省內(nèi)漲1元左右，省外多數(shù)漲2元以上。”黎先生質(zhì)疑，此次漲價有串通嫌疑，“幾家公司都不約而同在同一天漲價”。
“他們都明說了，哪一家不漲價肯定不行，要來一起來。”從事紙類產(chǎn)品批發(fā)的賣家閔敏(化名)說，他最近出了一單貨，多家快遞公司的報價都比之前高了2-3元，“這一單貨有上萬件，成本一下子多了2萬余元。”不過，閔敏表示并不太在意快遞公司同時漲價，“惠東快遞公司這些年的價格已經(jīng)非常低，如果快遞公司沒有合理利潤空間，他們的服務也很難保障。電商適度讓利給快遞業(yè)，也有利于自身行業(yè)發(fā)展。”
黎先生介紹，此次漲價最厲害的屬內(nèi)蒙古、甘肅、西藏等地區(qū)的派件業(yè)務，“漲了一倍多”，即由原來的每單6元漲到現(xiàn)在每單15元，“對我這樣的小賣家來說，快遞費1個月多了近1000元，有點承受不起。”
對此，惠東縣電子商務協(xié)會張姓負責人分析稱，惠東有多家電商每天出貨量在1萬單以上，對于這些電商而言，每單就算只是漲價1元，他們每月的成本可能就會多出約30萬元，“多家快遞公司漲價對惠東電商行業(yè)影響之大毋庸置疑。”
快遞企業(yè)：漲價是因為成本增加
惠東縣代理圓通速遞的惠東縣三惠通快遞有限公司總經(jīng)理李蘭勇證實對淘寶商戶快遞費上漲，但對于“四通一達聯(lián)合漲價”的說法，他直言“不可能。這屬于壟斷，是違法的”。
據(jù)李蘭勇介紹，從2013年到2015年上半年，惠東縣范圍的快遞費一直比較低，企業(yè)從去年到今年一直虧本經(jīng)營，此次漲價主要是因為成本增加。“圓通東莞中心一個月就虧1000萬元。”李蘭勇表示，自己公司9月份也虧了14萬元。
李蘭勇表示，此次漲價是根據(jù)總部的價格調(diào)整。由于之前的價格戰(zhàn)，惠東范圍對淘寶賣家的快遞費，除了順豐之外的其他民營快遞公司已經(jīng)把價格拉低到每單6元左右，“而兩年前這個價格是8元左右。”李蘭勇?lián)怂懔艘还P賬，包括出貨費、面單費、派費、扶持派費以及中轉費等均由上海總部收，而自己公司每月房租、工資以及運輸貨物到虎門的費用，“1單快遞利潤能有兩毛錢就不錯了。
李蘭勇說，公司100余名快遞員的平均月薪5000元，“還不包括這些快遞員的油費等其他成本，其實并不算高。”
兩年價格戰(zhàn)，快遞企業(yè)都很受傷
惠東縣韻達快遞的負責人汪福兵表示，對于漲價，各家快遞公司都有聽到風聲，“誰先漲誰死，而時間差不多就都死不了。我們也主要是靠業(yè)務員之間反映情況。”汪福兵強調(diào)，快遞公司漲價也是合理的。
汪福兵介紹，惠東發(fā)貨主要以鞋子為主，貨物種類不一樣，價格也不同。鞋子比一般貨物重，尤其是冬天的鞋子更重，成本自然就上去了。另外，鞋子包裝費每單大概三毛多，這也是無形的成本。運輸費是一筆大支出，惠東的貨物大多是去東莞出貨。
汪福兵認為，因為快遞費這兩三年一直是比較低的，今年突然漲了，“商戶一時接受不了。”他也希望此次漲價能扭轉惠東目前的快遞局勢：“近兩年我們幾家快遞公司或多或少都賠了。”
對于“快遞公司一齊漲價”的說法，惠東縣申通快遞的負責人趙經(jīng)理表示，“惠東縣快遞公司很多，光我們一家漲價也不合理。”至于漲價幅度，趙經(jīng)理表示“都差不多”。
趙經(jīng)理還透露，漲價是幾家快遞公司開會決定的，不過詳情不便接受采訪。
百世匯通惠東負責人鐘先生表示，雖然有人稱漲價前開過會，但至少百世匯通惠東公司沒有派人參加。
鐘先生稱，今年8月，在惠州郵政管理局組織的惠東快遞行業(yè)座談會上，該局官員曾“奉勸”在場的惠東快遞企業(yè)老板，“價格戰(zhàn)打了兩年了，沒必要繼續(xù)這么打了”，當時多家快遞企業(yè)老板均對這一說法表示認同。鐘先生介紹，以省內(nèi)出單價為例，兩年前是每單8元，現(xiàn)在百世匯通恢復到6元，只是稍微回調(diào)。他稱，惠東不能與廣州等大城市比，因為距離分撥中心較遠，相關成本更高。
隨后，南都記者致電惠城區(qū)的申通快遞，對方表示并未對淘寶商戶提高快遞費用。而惠城區(qū)的圓通、中通快遞的客服人員均表示，針對淘寶商戶的發(fā)貨價一般由公司市場部根據(jù)其發(fā)貨量協(xié)商確定。
回應
郵政管理局：
將介入調(diào)查
昨日，南都記者向惠州市郵政管理局反饋惠東縣淘寶店主對該縣快遞公司串通漲價的質(zhì)疑。該局辦公室相關人士表示，有關科室會介入調(diào)查。此外，根據(jù)有關規(guī)定，消費者如果認為快遞企業(yè)存在價格違法行為，可以向當?shù)貎r格主管部門舉報，由價格主管部門調(diào)查處理。
惠州市郵政管理局回函稱，根據(jù)《廣東省快遞市場管理辦法》第十三條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照商品和服務實行明碼標價的有關規(guī)定，在營業(yè)場所公示服務項目、服務內(nèi)容和服務價格；上門取件或者在非營業(yè)場所進行的快遞業(yè)務，應當以價目表、報價單等書面方式主動向服務對象公示服務價格及標準，不得以口頭形式向服務對象陳述。
延伸閱讀
惠東4000家鞋企“觸電”年銷售額達40多億元
有5000多家鞋廠的惠東被稱為中國女鞋之都。傳統(tǒng)的外貿(mào)訂單式生產(chǎn)難以為繼后，為了拓展內(nèi)銷，近年來惠東鞋企紛紛轉型，走上電商之路。惠東縣中小企業(yè)局的數(shù)據(jù)顯示，惠東有4000多家鞋企借助電子商務促進營銷，年銷售8000多萬雙，銷售額達40多億元。
昨日，惠東縣電子商務協(xié)會一名負責人張先生介紹，經(jīng)估算，惠東縣有上萬人在網(wǎng)上銷售當?shù)禺a(chǎn)的女鞋等鞋類產(chǎn)品。今年5月以來，淘寶開始嚴查賣家“刷單”行為，此后惠東淘寶賣家的數(shù)量增長有所放緩。
2014年，惠東的阿里巴巴電子商務發(fā)展指數(shù)為8.541，網(wǎng)商指數(shù)為6.558，在全國各縣中排名第49位，在廣東排第2位。這些轉型電商的惠東鞋企中，既有通過“B2C”(“商對客”)零售模式，比如在天貓、淘寶上賣鞋，也有不少通過“B2B”(“商對商”)批發(fā)模式，比如在阿里巴巴網(wǎng)站面向其他買家批發(fā)女鞋。
張先生介紹，淘寶賣家賣一雙惠東女鞋，通常利潤空間在30元左右。如果是省內(nèi)銷售，快遞費上調(diào)對賣家利潤占比影響不大；但如果是省外銷售，每單快遞費如果上漲3元以上，則可能占去利潤的1-2成，“因此快遞企業(yè)漲價引發(fā)這些淘寶賣家反彈，也屬情理之中。”
